A:一番多いのは「コミュニケーション」です。 施工されてから色合いが違うなどの嗜好面では仕方ない面もありますが、 営業担当者に希望を伝えても工事担当者に伝わっていなかった、 打合せをしていても営業担当者がメモをとっていなかったため、後々「言った」「言わない」で揉めることが多いようです。